Klantenvertellen

Uw mening telt bij Vakgarage. Hieronder vind u een overzicht van de ervaringen die klanten bij een Vakgarage gehad hebben.

Marco

1
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Vandaag langs geweest om een auto te kopen. Wij hadden interesse om een auto te kopen. Verkoper Steve zit vastgeplakt op zijn stoel en heeft niet de intentie om een auto te verkopen. Ik denk, dat wij zeker een auto gekocht hadden, als de verkoper zich een beetje had ingezet. Vroeger waren er tv reclames over klantvriendelijkheid enz. Maar dat is ver te zoeken bij de vestiging van Troost in Rotterdam. Gauw een advertentie plaatsen voor een nieuwe verkoper is mijn advies.

Opmerkingen

Je wordt niet of slecht geholpen

Jeroen Kaijen

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Bij binnenkomst vriendelijk ontvangen. Proffesionele begeleiding bij beoordeling aankoop. Zelfs de moeite genomen om mijn aankoop op zondag thuis af te leveren. chapeau! Afspraak is afspraak ik ben zeer tevreden. Jeroen Kaijen Huizen

Opmerkingen

Proffesionel, vriendelijke medewerkers, afspraak is afspraak

Truus

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vertrouwd en gezellig word goed geholpen

Opmerkingen

Fijne zaak

Joost

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

top John en Peet

Opmerkingen

gewoon goed altijd....

kees

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

aardige mensen en goed geholpen

Opmerkingen

top

Carla

6
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

5 maanden geleden Daihatsu sirion2 gekocht grote auto in geleverd betaald 4450 euro hebben er al 5x mee stil gestaan ze wilden hem nakijken maar moest dan wel betalen want garantie is bij aankoop vanaf 4500 euro wist ik niet bij een andere garage laten maken kosten 416 euro .wilde een persoonlijk gesprek maar meneer belde af geen tijd stuur maar een brief

Opmerkingen

niet netjes behandeld

Han de Boer

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ongeveer 7 maanden geleden een occasion gekocht. Met Bovag (6 maanden) en onderhoudsbeurt. Dan blijkt....lekkage, de vloer echt drijfnat. Eerst Humphrey gebeld van de afdeling verkoop. Kom maar terug, de onderzoekskosten neem ik voor mijn rekening. Daaruit blijkt....de parafaan verstopt. De “ schuldvraag” kan niet gesteld....immers...wanneer en hoe is dit ontstaan? Alles met elkaar is de garage er wel een uur of 5 mee bezig geweest....met drogen en schoonmaken. Ondertussen krijg ik ook nog een leenauto mee...alles zeer vanzelfsprekend. En bij het ophalen zegt Michael van after Sales....u hoeft niets te betalen. Alles en iedereen is daar even vriendelijk en behulpzaam. Voor mij een topbedrijf.

Opmerkingen

Fantastisch

Andre Kolders

4
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Nu 3 maanden verder na de koop van onze auto, hoor je niets meer van ze, ondanks ze toch echt belooft hebben dat het navigatiesysteem geüpdatet zal worden. Ook zou de auto gepoetst en schoongemaakt zijn, als de auto geleverd zou worden. Nou hij is door de wasstraat gegaan meer niet, ook lag er onder de matten nog mais en pennen van de vorige eigenaar

Opmerkingen

Tot je betaald heb doen ze alles voor je. De aftersales, zijn heel slecht

han en aty

8
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Enige weken geleden onze ford Ka uit 2010 ingeruild voor een nieuwere uit 2015. Uitstekend geholpen door Humphrey Veenstra, vestiging Hellevoetsluis. Afspraak is afspraak zowel bij de onderhandelingen als bij het afleveren. Ook al wonen wij niet in de buurt, een aanrader voor iemand die op zoek is naar een occasion. Onze complimenten voor deze vestiging.

Opmerkingen

wij zijn tevreden

Ramin

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Reeds mijn Kia Rio Superpack bij Troost auto's in Rotterdam aangeschaft. Hierbij werd een prima service verschaft en heeft Nick mijn prima geholpen en altijd netjes te word gestaan bij al mijn vragen. Hij heeft de juiste ervaring, communiceert netjes en is is eerlijk. Bij eventuele problemen kan ik altijd terecht, al met al een prima bedrijf!

Opmerkingen

Prima service Troost auto's Rotterdam

Frans

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ontvangst, deskundigheid, behulpzaamheid en vriendelijkheid staan hier bovenaan. Voor de 3e keer een auto gekocht en ontzettend blij mee. Dank jullie wel.

Opmerkingen

Top!

Michel

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Corsa gekocht van jaar oud,eerste weekend al met pech op de vluchtstrook. Volgende dag gelijk terug gegaan,auto achtergelaten en leenauto mee (demo sportage). Na 6 !! weken auto terug, bleek gescheurd motorblok, afleverbeurt niet goed uitgevoerd (wat kan er mis zijn met een auto van jaar oud en 7800km?) Nieuw motorblok 5700km en nieuwe computer erin. Weer rijden,koplampen richting de sterren en dashboard valt uit ppfff. Weer terug DIRECT auto naar binnen en opgelost binnen uur. Baliemedewerkers en monteurs super vriendelijk. Maar blijft knagen,zal voor mij nooit meer een fijne auto worden! Vandaag terug geweest en andere auto aangeschaft,veel praten en ondehandelen want het is tenslotte een keuze gebaseerd op emotie. Heel netjes afschrijving E500,- en een i20 aangeschaft van jaar oud. Iedereen bleef altijd vriendelijk en behulpzaam dus kom hier zeker weer terug.

Opmerkingen

lastig maar goed

Damian

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Zeer blij met mijn aankoop En de goede gang van zaken.

Opmerkingen

Heel fijn geholpen

Christa

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Heb na diverse proefritten voor een vw golf gekozen :-)

Opmerkingen

Vriendelijk

bas

9
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

mooie auto's voor redelijke prijzen

Opmerkingen

goed

peter

10
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

afgelopen zaterdag geweest en het was zeer druk en we zijn goed ontvangen en geholpen.

Opmerkingen

service is goed

Patricia

7
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Ik was op zoek naar een Daihatsu Cuore en had er een gevonden bij autobedrijf Troost aan de Mizarstraat. Helaas was hij net verkocht. De verkoper ging gelijk online op zoek en meldde dat maandag een cuore binnenkwam. Een week later besloot ik hem te kopen. Ben er heel blij mee, omdat ik door mijn beperking het beste in dit model kan rijden. Mijn vorige cuore heb ik ook daar gekocht.

Opmerkingen

Goed geholpen

Mo

1
  • Service
  • Deskundigheid
  • Prijs/Kwaliteit

Ervaring

Kwam voor een mercedes e-coupe en Glc. Eerst gebeld voor de beschikbaarheid. Aangekomen bleek de binnenzijde in het midden enorm beschadigd. Dus hier wat gezegd. Gelijk 3 man, maar ja hij is scherp geprijsd. En vervanging is voor de consument. Dan is hij niet meer zo scherp geprijsd als Troost het zegt. En zo scherp geprijsd was hij niet. Ineens was de Glc verkocht. Nu nog staat deze te koop. Troost Hellevoetsluis is totaal niet klantvriendelijk, niet deskundig, niet oplossingsgericht, geef niet de juiste informatie welke de waarheid is. Waardeloos bedrijf en totaal geen aanrader voor consumenten. Nog nooit meegemaakt bij het bezoeken van vele autobedrijven.

Opmerkingen

Zeer slecht en waardeloos bedrijf

Jan Bosscher

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Willem van der Steen

10
  • Service 9
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Mijn ervaring is zeer klantvriendelijk accuraat in alle opzichten . Als je de showroom binnenkomt wordt je ook gezien . Als er klachten zijn worden ze correct afgehandelt.

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

frank evers

8
  • Service 9
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Bart Nieuwenhuis

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

goed

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

H. Wonder

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

mijn huidige auto verkocht voor de juiste prijs en netjes afgehandeld.

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Lukasz

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Muhammad

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Vandaag geweest voor mijn eerste beurt netjes geholpen, prijs zoals afgesproken.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Edwin Slagter

9
  • Service 8
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

We waren opzoek naar een betaalbare tweede auto onze keuze is gevallen op een Kia Picanto deze hebben wij bij Troost in Hellevoetsluis gekocht. Super geholpen door heer de Best.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Esther

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Twee jaar gelden overgestapt na een vervelende ervaring met mijn Kia dealer in Schiedam naar Troost is Spijkenisse. Nu zeer tevreden! Vanochtend even langsgereden met een kapot lampje zonder te wachten en afspraak even tussendoor dat noem ik klantvriendelijkheid.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Fam. Snoey

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al meer dan 25 jaar trouwe klant en al 25 jaar een dik tevreden Daihatsu rijder. Ik heb me eerste Daihatsu bij Troost gekocht toen ze nog in Rockanje zaten. Laatste oud alweer 7 jaar geleden gekocht maar kom elk jaar voor me beurtje en apk.

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Fam vd Heuvel

8
  • Service 8
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Leuke auto kocht enkele maanden geleden bevalt nog steeds goed, ruime keuze, snelle afhandeling.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Pim Hobbel

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Nieuwe Kia Sportage gekocht ben er zéér tevreden mee evenals met Troost.

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

arie

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Willem Vd Berg

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Al jarenlang een zeer tevreden klant !

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

roxy

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 8
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

een leuke occasion gekocht en binnen 1 week afgeleverd.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Stefan Van Bergen

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Onlangs hier mijn Bmw 328i aangeschaft, ik ben zeer tevreden met mijn auto en de service van het Autobedrijf

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

willem

9
  • Service 9
  • Deskundigheid 9
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

aankoop auto

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Rowan Evers

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Erg goed geholpen, zeer vriendelijk personeel!

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

Iratxe Koning

9
  • Service 10
  • Deskundigheid 8
  • Prijs/Kwaliteit 9
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Van moment van binnenkomst tot het moment van levering van de auto heeft Troost ons geweldig geholpen! Leuk personeel en houden zich aan de gemaakte afspraken.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

Nick De winter

8
  • Service 9
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 6
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

Deskundig autobedrijf met de juiste mensen op de juiste plek. Je weet wat je aan ze hebt en hebben een fijne persoonlijke benadering. Zowel in de werkplaats als in de verkoop.

Opmerkingen

goede service, goed behandeld

nick van Lingen

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

ben erg netjes geholpen , prima bedrijf!

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen

ralph v/d Bergh

10
  • Service 10
  • Deskundigheid 10
  • Prijs/Kwaliteit 10
  • Ja, ik zou dit aanbevelen

Ervaring

gezellig en leuk bedrijf.

Opmerkingen

perfect, zeker aan te bevelen